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Términos y Condiciones

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4. Exactitud de la información

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7. Garantías, Exención de Garantías y Limitación de Responsabilidades

Todos los productos están garantizados por la garantía de su marca, que en caso de no ser mencionada son de 1 año después de la compra, o hasta el vencimiento de la vigencia impresa en el empaque. En caso de defecto, el producto debe ser enviado directamente para su reparación a la asistencia de las respectivas marcas (los gastos de envío pueden ser a cargo del cliente por marca o centro de reparación autorizado). Serán válidos, a efectos de la garantía, todos los productos con defectos de material y de fabricación. No será válida para defectos de garantía por desgaste, mal uso, modificaciones, entre otros.

8. Controversias

Todos los reclamos, disputas o desacuerdos se ven a través de nuestro sitio web con respeto y nuestro objetivo es resolverlos de la mejor manera para ambas partes. Sin embargo, en caso de disputa, el consumidor tiene derecho a recurrir a una resolución alternativa de disputas de consumo con la intención de lograr una resolución sin acudir a los tribunales. Los siguientes apoyos al consumidor están disponibles:

Libro de reclamaciones

https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/

Portal del Consumidor Portugués

www.consumidor.pt

Resolución de litigios en línea para ciudadanos europeos

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PT

9. Cumplimiento de la ley

El uso del sitio web www.lyskin.com así como la adquisición de productos y servicios está regulada según la legislación portuguesa. En este contexto, cualquier acción legal o proceso de disputa debe tener lugar en el Juzgado del Distrito de Valongo, Avenida Emídio Navarro, 4440-649 291 Valongo.